Er du enig i at film er best på kino? Hvordan kan vi få barn, unge, voksne og eldre til å velge den gode kinoopplevelsen? 1,5 millioner årlige gjester tar ikke feil, det er store følelser i kroppen etter et godt kinobesøk.

Vår kjære Henrik som har stått bak de beste nyhetsbrevene i bransjen, og bygget opp en stor og fornøyd kundeklubb skal ut på nye eventyr. Det betyr at ODEON kino har en ledig plass i vårt herlige kinoteam! En mulighet for deg som vil fortsette å jobbe hardt for å skape nysgjerrighet rundt våre filmer og opplevelser.

ODEON er størst i Norge på å skape små og store event rundt våre kinopremierer, med besøk av skuespillere, regissører, produsenter og en og annen influenser. Vi skaper magi for barn, faste møtepunkter for pensjonister og dramatiske scener for unge. Til foreldre i tidsklemma tilbyr vi et par timer fri for stress, hvor de kan synke ned i stolen med noe godt i hånda.

Alt dette trenger vi deg til å kommunisere ut til våre følgere. Og hvordan skape interesse hos et nytt publikum?

En typisk arbeidsuke

• Vil si å stå på hodet for å øke medlemsbasen og ta godt vare på de vi allerede har. Arbeidet består primært av kreativ kommunikasjon med våre medlemmer for å styrke medlemsrelasjoner og øke kinobesøket gjennom strategisk planlegging, gjennomføring og optimalisering av kampanjer.
• Du må forstå hva som engasjerer våre medlemmer ved å analysere medlemsdata og kampanjeresultater. Hva er det som styrker lojaliteten og gir merverdi? Du må spotte trender og utvikle smarte tiltak både for medlemmene og ODEON Kino.
• Sammen med resten av teamet er du en viktig bidragsyter ved planlegging og gjennomføring av medlemsarrangement på våre kinoer. Hvordan kan vi skape minneverdige opplevelser og forsterke medlemsfordelene gjennom hele kundelivssyklusen?
• Du har hovedrollen for å formidle relevant medlemsinformasjon og kampanjer på en inspirerende og forståelig måte både til ODEON Medlemmer og våre ansatte på kinoene.
• Du vil jobbe tett sammen med vårt svenske lojalitetsteam, og det innebærer jevnlige reiser til Stockholm. Vi jobber i samme system, deler kampanjer og bygger videre på hverandres automatiseringer.
• Automatiseringene utvikles kontinuerlig i samarbeid med vår IT-avdeling, hvor du har stor påvirkningskraft
• Vi har gode digitale løsninger (Braze) for å hjelpe deg i arbeidet, men det er engasjementet ditt som gjør den virkelige forskjellen.

Hvem er du?

Vi ser for oss at vår nye CRM & Loyalty Manager er en tilbakelent filmelsker og en foroverlent analytisk og strategisk kundemagnet med hjerte for kinoopplevelser. Dette er en veldig viktig rolle i selskapet og vi tror du trenger minimum tre års relevant erfaring innen CRM og Loyalty.

Vi ser først og fremst etter den rette personen for rollen som vil utvikle seg med oss i ODEON, og som gleder seg over hvert nytt medlem. Du må også glede deg over å uttrykke deg kreativt skriftlig. Rollen krever gode norsk kunnskaper, og selskapsspråket er engelsk.

Utover dette må du ha erfaring fra MA-systemer og grunnleggende ferdigheter i HTML, og noe ferdigheter med bilderedigeringsprogrammer. Stillingen lever primært i det digitale universet.

Hvem er vi, og hva får du?

Vi har en uformell tone på kontoret, med høyt kompetansenivå og engasjement i våre ulike roller. Vi gleder oss til en ny kollega, og vil gjøre vårt beste for at du skal bli godt tatt imot.

Vi har nyoppussede lokaler rett ved slottet, og vår egen lille kinosal hvor du kan se film med dine nye kollegaer. Og selvfølgelig gratis kinobilletter til alle våre kinoer og rabatt på popcorn og brus.

Stillingen er en fast heltidsstilling, og du vil jobbe fra vårt Support Office (hovedkontor) sammen med rundt 20 kolleger. Du har også mulighet for delvis hjemmekontor gjennom en hybridløsning.

I rollen vil du jobbe tett med våre kinoer og samarbeide med ulike avdelinger i selskapet, som marked, IT, programavdelingen og kiosk. Du vil være involvert i planleggingen av medlemseventer, konkurranser og andre aktiviteter sammen med våre 10 kinoer.

Du vil inngå i samarbeid innen ODEON Cinemas Group og være vår ekspert innen CRM og Loyalty for ODEON Kino. Du blir en del av vår kommersielle avdeling og inngår i Loyalty-teamet, som består av tre kollegaer i Stockholm. Du rapporterer til Senior Loyalty Manager basert i Stockholm, Sverige.

Vi vil ha den beste på laget så send oss noen ord om din motivasjon for å jobbe med oss, og hva du kan bidra med. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Høres dette ut som noe for deg?

Da håper vi du sender inn din søknad til oss senest 18 mai 2025. Vi vurderer søknader fortløpende, så send gjerne inn søknaden så snart som mulig. Har du spørsmål eller vil vite mer om stillingen, er du hjertelig velkommen til å kontakte Emilia Kottorp, Talent Acquisition Partner, på emilia.kottorp@filmstaden.se. Vennligst merk at vi ikke tar imot søknader via e-post av hensyn til GDPR. Velkommen med din søknad!

I ODEON bruker vi en kompetansebasert rekrutteringsmetode for å fremme rettferdighet og motvirke diskriminering. Fra øyeblikket du søker, er mangfold, rettferdighet og inkludering integrert i alle deler av medarbeiderreisen, og vi ønsker alle bakgrunner velkommen.

Om oss:

ODEON Kino AS driver 8 heleide kinoer i Norge. Vi er en del av Odeon Cinemas Group (OCG), som eies av verdens største kinokjede AMC. Hos oss blir du en del av ODEON Cinemas Group Northern Europe, hvor du vil jobbe med noen av de mest kjente kinomerkene i Norden, inkludert Odeon Kino i Norge, Filmstaden i Sverige og Finnkino i Finland.

ODEON Kino setter vi kvalitet og kundeservice i høysetet, og vi er stolte av å tilby et hyggelig og inspirerende arbeidsmiljø for våre ansatte. Bli med på laget vårt og vær med på å skape magiske filmopplevelser for vårt publikum!